załącznik nr 1. do Regulaminu

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

SKLEPU INTERNETOWEGO ZUMIKA.PL 

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

 

  1. Administratorem danych osobowych jest ZUMIKA STUDIO Karolina Braun z siedzibą pod adresem: ul. Piłsudskiego 12/3, 46-100 Namysłów, NIP: 8971701838, REGON: 541755372. 

  2. Kontakt z administratorem danych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@zumika.pl

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych (RODO). 

  4. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego zumika.pl dostępnego pod adresem www.zumika.pl.

  5. Użytkownik korzystający ze Sklepu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki. 

  6. Polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem Sklepu internetowego, w tym danych podawanych w formularzach, podczas składania zamówień, subskrypcji newslettera oraz kontaktu. 

  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień i korzystania z usług sklepu.

 

II. DEFINICJE 

 

  1. Administrator danych – podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. 

  2. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy. 

  3. Przetwarzanie danych – każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, np. zbieranie, przechowywanie, modyfikacja, udostępnianie. 

  4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony danych osobowych. 

  5. Pliki Cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz analizy ruchu. 

  6. Użytkownik – osoba korzystająca ze sklepu internetowego, odwiedzająca stronę lub dokonująca zakupów. 

  7. Newsletter – usługa umożliwiająca otrzymywanie informacji i ofert handlowych drogą elektroniczną, po wyrażeniu zgody. 

  8. Podmiot przetwarzający – podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie administratora, np. operator płatności, firma kurierska, dostawca usług hostingowych. 

 

III. ADMINISTRATOR DANYCH 

 

Administratorem danych osobowych jest: Karolina Braun prowadząca na podstawie wpisu do CEIDG jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą ZUMIKA STUDIO Karolina Braun, NIP: 8971701838, REGON: 541755372, z siedzibą 46-100 Namysłów, ul. Piłsudskiego 12/3, zwana dalej Administratorem. 

 

IV. CELE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

 

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez administratora w następujących celach: 

  1. Realizacja zamówień – przetwarzanie danych jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, kontaktu w jego sprawie, obsługi płatności oraz dostawy towarów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). 

  2. Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych – w celu udzielenia odpowiedzi na pytania przesłane przez użytkownika oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z użytkownikiem). 

  3. Prowadzenie księgowości i wypełnianie obowiązków podatkowych oraz prawnych – dane są przetwarzane w celu wystawienia faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i innych obowiązków prawnych, w tym spełnienia obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) takich jak identyfikacja nabywcy produktu, kontakt w przypadku zagrożenia oraz umożliwienie zwrotu lub wycofania produktu z rynku. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze). 

  4. Wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej (za zgodą) – dane są przetwarzane w celu przesyłania informacji o nowościach, promocjach oraz ofercie sklepu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). 

  5. Realizacja zwrotów, reklamacji i dochodzenie roszczeń – dane są przetwarzane w celu umożliwienia użytkownikowi skorzystania z jego praw jako konsumenta lub w razie potrzeby obrony przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. 

  6. Analiza statystyczna i prowadzenie statystyk odwiedzin strony – dane (np. pliki cookies, dane techniczne) służą do analizy ruchu na stronie i ulepszania działania sklepu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

  7. Działania remarketingowe i reklamowe – w tym wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji użytkownika w oparciu o pliki cookies i narzędzia takie jak Google Analytics czy Facebook Pixel. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO, w zależności od rodzaju cookies i zakresu zgody. 

 

V. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH 

 

W zależności od celu przetwarzania, administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników: 

 

  1. Dane identyfikacyjne:

  • imię i nazwisko, 

  • nazwa firmy (jeśli dotyczy), 

  • numer NIP (jeśli dotyczy). 

 

  2. Dane kontaktowe: 

  • adres e-mail,

  • numer telefonu, 

  • adres zamieszkania lub dostawy (jeśli dotyczy),

  • adres do faktury (jeśli dotyczy). 

 

  3. Dane dotyczące zamówienia:

  • szczegóły zamówionych produktów,

  • sposób płatności,

  • wybrana forma dostawy. 

 

  4. Dane techniczne i statystyczne:

  • adres IP,

  • dane o przeglądarce internetowej i urządzeniu,

  • dane dotyczące aktywności na stronie (pliki cookies, zdarzenia śledzone przez narzędzia analityczne, np. Google Analytics, Facebook Pixel). 

 

  5. Dane z formularzy kontaktowych:

  • imię (lub nick),

  • adres e-mail,

  • treść wiadomości,

  • inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w korespondencji. 

 

  6. Dane marketingowe (za zgodą):

  • adres e-mail do wysyłki newslettera,

  • dane dotyczące preferencji zakupowych lub interakcji z newsletterem (np. kliknięcia, otwarcia wiadomości). 

 

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH 

 

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności: 

  • dane związane z realizacją zamówienia – przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 6 lat w celach podatkowych i księgowych); 

  • dane przetwarzane w celu obsługi zapytań lub kontaktu – przez okres prowadzenia korespondencji oraz do 6 miesięcy po jej zakończeniu w celach dowodowych; 

  • dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji; 

  • dane wykorzystywane do celów marketingowych i analitycznych (np. cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu wyrażenia sprzeciwu przez użytkownika; 

  • dane niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (co do zasady: 3 lub 6 lat). 

  • dane osobowe przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) - przez okres niezbędny do zapewnienia możliwości identyfikacji nabywcy produktu oraz kontaktu w przypadku stwierdzenia zagrożenia związanego z produktem — nie dłużej niż przez 10 lat od daty sprzedaży produktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

2. Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile nie będzie podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania. 

 

VII. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

 

Użytkownik ma prawo do: 

  1. Dostępu do swoich danych osobowych – czyli uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu, przez jaki czas i komu są udostępniane. 

  2. Sprostowania danych – czyli poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych. 

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania, np. dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, lub użytkownik cofnął zgodę. 

  4. Ograniczenia przetwarzania danych – np. gdy użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub wnosi sprzeciw wobec ich przetwarzania. 

  5. Przenoszenia danych – czyli otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi. 

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub w celach marketingowych. 

  7. Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie danych odbywało się na podstawie zgody (np. newsletter). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. 

  8. Złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

 

Kontakt w sprawie realizacji uprawnień: W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych pod adresem e-mail: kontakt@zumika.pl

 

VIII. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH 

 

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania: 

  1. Dostawcy usług technicznych i informatycznych – w szczególności firmy hostingowe (WebWave), dostawcy oprogramowania i narzędzi wspierających działanie sklepu. 

  2. Operatorzy płatności online – np. Autopay, w celu obsługi transakcji płatniczych. 

  3. Firmy kurierskie i pośrednicy logistyczni – np. InPost, DPD, Furgonetka – w celu dostarczenia zamówień. 

  4. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych – np. MailerLite (obsługa newslettera), Google Analytics, Meta (Facebook Pixel) – do celów analizy ruchu na stronie i działań reklamowych. 

  5. Biuro rachunkowe lub doradcy podatkowi – jeżeli administrator korzysta z zewnętrznej obsługi księgowej, dane mogą być przekazywane w celu spełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych. 

  6. Podmioty świadczące obsługę prawną – jeżeli zajdzie taka potrzeba, np. w przypadku dochodzenia roszczeń lub obrony prawnej. 

  7. Organy publiczne – tylko w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. urząd skarbowy, sąd, organ nadzorczy). 

 

Wszystkie podmioty przetwarzające dane zobowiązane są do zachowania ich w poufności. 

 

IX. PLIKI COOKIES 

 

Sklep internetowy korzysta z plików cookies i podobnych technologii m.in. w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików cookies

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności sklepu internetowego lub wdrożenia nowych technologii. 

  2. Każdorazowa zmiana Polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej sklepu z odpowiednią datą aktualizacji. 

  3. W przypadku, gdy zmiany wpływają na prawa lub obowiązki użytkowników, administrator może poinformować o nich dodatkowo, np. drogą mailową (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę). 

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 

  5. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 01.02.2026 r.

Otrzymuj aktualności, wiadomości i specjalne oferty.

 

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

Name
Wielokrotny wybór

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu otrzymywania newslettera zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w stopce strony.

Zapisz mnie
Zapisz mnie
Dziękuję! Sprawdź pocztę :)

Coś poszło nie tak. :(

kontakt@zumika.pl

Stworzone przez ZUMIKA STUDIO